Welkom op de klantenservice pagina van Mama's Winkel. Op deze pagina proberen we jou zo goed mogelijk te helpen en te ondersteunen.. Heb je vragen over producten, je bestelling of over een samenwerking wellicht? Neem contact op met ons via het contact formulier of stuur een e-mail naar info@mamaswinkel.nl
Wij beantwoorden binnen uiterlijk 3 werkdagen je bericht.
Regels
Om alles lekker strak en transparant te houden hebben wij een paar regels. Lees ze hieronder:
Neem contact op
Veelgestelde vragen
Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 15:00 worden vaak de volgende dag verzonden. Bekijk de productenpagina voor de meest actuele levertijden.
Uiteraard is het mogelijk om je bestelling te retourneren. Retouren zullen in het retourproces opgenomen worden indien deze:
a- Voldoende gefrankeerd zijn.
b- In de originele verpakking zitten (indien redelijkerwijs mogelijk).
c- Slechts uitgepakt zijn in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
d- Niet beschadigd zijn door de klant zelf.
e- Ongebruikt zijn (wegens hygiënische redenen letten wij hier streng op).
Je kunt ook een mail sturen naar info@mamaswinkel.nl wanneer je een bestelling wilt retourneren.
